2. Nomination of focal point officers on GRS by different ministries/divisions;
5. Activities relating to the Grievence Redress System (GRS).
6. GRS Guideline, 2015 (Revised 2018)
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস